- Hoteles, agencias de viajes, guías y operadores turísticos pueden realizar su inscripción por internet. Te explicamos los requisitos y dónde hacerlo.
Cancún, Quintana Roo, 19 de octubre de 2026.— Si tienes un negocio relacionado con el turismo, es importante que conozcas el Registro Nacional de Turismo (RNT), un padrón oficial de la Secretaría de Turismo (Sectur) cuya inscripción es obligatoria para los prestadores de servicios turísticos contemplados en la normativa.
¿Para qué sirve?
Permite identificar a los prestadores de servicios turísticos, dar visibilidad a sus negocios y facilitar que los visitantes consulten su información. También contribuye a la formalización del sector y al cumplimiento de las obligaciones legales.
¿Quiénes deben registrarse?
Hoteles, agencias de viajes, tour operadores, guías de turistas, transportadoras turísticas y otros prestadores incluidos en el catálogo oficial.
¿Qué necesitas?
- Constancia de Situación Fiscal o acta constitutiva.
- Identificación oficial vigente.
- Contrato de arrendamiento o escritura del inmueble.
- Documento que acredite la actividad turística.
- Formato de inscripción generado por la plataforma.
Los requisitos pueden variar según la actividad; los guías de turistas tienen requisitos específicos.
¿Dónde y cómo hacer el trámite?
- Crea tu cuenta en Llave MX.
- Ingresa a la Ventanilla de Trámites de Turismo.
- Selecciona la inscripción al RNT y captura los datos de tu negocio.
- Adjunta los documentos, descarga y firma el formato de solicitud.
- Envía la solicitud y consulta su estatus hasta obtener respuesta.
¿Cuánto cuesta? Es gratuito y el certificado tiene una vigencia de dos años.
¿Necesitas ayuda?
La Secretaría de Turismo de Quintana Roo ofrece asesoría mediante WhatsApp al 983 213 3376 o en el correo rnt@sedeturqroo.gob.mx.
También puedes consultar la guía oficial de inscripción al RNT en Quintana Roo.
Importante: En Quintana Roo también existe el Registro Estatal de Turismo (RETUR-Q), un trámite distinto al registro federal.
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