- Contestar un simple “¿bueno?” puede confirmar que tu número está activo y aportar información sobre tu voz y tus horarios; expertos advierten que esos datos pueden utilizarse para preparar fraudes posteriores
Ciudad de México, 21 de septiembre de 2026.- Suena el teléfono, aparece un número desconocido, contestas y nadie habla. Después de unos segundos, la llamada termina. Lo que parece una simple molestia puede tener otra explicación: comprobar que tu número está activo y recopilar información que posteriormente podría utilizarse para intentar engañarte.
Kaspersky, empresa de ciberseguridad, alertó sobre los riesgos asociados con las llamadas silenciosas, una práctica que no siempre tiene un origen delictivo —también puede generarse por sistemas automatizados de centros de atención—, pero que los ciberdelincuentes pueden aprovechar como una primera etapa para preparar fraudes más elaborados.
El riesgo adquiere una nueva dimensión con la inteligencia artificial. La voz es un dato biométrico y, aunque Kaspersky aclara que pronunciar una o dos palabras no necesariamente proporciona material suficiente para producir una imitación convincente, pequeñas muestras recopiladas mediante diferentes llamadas podrían combinarse para generar voces más realistas.
Estas imitaciones podrían emplearse después en intentos de fraude en los que alguien se hace pasar por un familiar, compañero de trabajo o superior para solicitar dinero o información confidencial.
El fenómeno no es menor en América Latina. De acuerdo con información de Kaspersky Who Calls citada por la compañía, 88% de los usuarios de la región ha recibido llamadas no deseadas y aproximadamente 11% de las llamadas analizadas correspondió a intentos de fraude bancario y promociones engañosas.
Kaspersky recomienda evitar responder números ocultos o desconocidos cuando sea posible; si se decide contestar, esperar a que quien llama hable primero y colgar si sólo hay silencio. También aconseja bloquear números sospechosos, nunca compartir contraseñas o códigos recibidos por SMS y, si alguien asegura llamar de un banco o empresa, cortar la comunicación y verificar directamente a través de sus canales oficiales.
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