• Enlaces recibidos por SMS, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales pueden dirigir a aplicaciones falsas capaces de robar información personal y financiera

Ciudad de México, 8 de septiembre de 2026.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta ante el riesgo de descargar aplicaciones mediante enlaces recibidos por SMS, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros servicios de mensajería.

El peligro aumenta porque estos mensajes pueden aparentar provenir de un banco o institución financiera y dirigir al usuario hacia sitios no seguros o aplicaciones falsas.

Una vez instaladas, estas aplicaciones podrían ser utilizadas para obtener información personal y financiera y realizar operaciones fraudulentas, advirtió la Condusef.

La recomendación es clara: aunque el mensaje parezca enviado por tu banco, no descargues ninguna aplicación desde el enlace que recibas.

Las aplicaciones bancarias o financieras deben descargarse únicamente desde las tiendas oficiales, como Google Play o App Store, verificando antes de instalarlas que correspondan realmente a la institución.

Si recibes un mensaje que te pide instalar una aplicación, Condusef recomienda no abrir el enlace y contactar directamente al banco a través de sus canales oficiales.

¿Ya descargaste una aplicación sospechosa?

Si ya instalaste una app desde un enlace de procedencia dudosa, la recomendación es comunicarte inmediatamente con tu banco o institución financiera para recibir orientación y adoptar las medidas de seguridad necesarias.

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