- Especialistas recomiendan no abrir enlaces ni proporcionar información personal cuando existan dudas sobre la autenticidad de mensajes que aparentan provenir de bancos u otras instituciones financieras
Cancún, Quintana Roo, 12 de junio de 2026.- Correos electrónicos que aparentan provenir de instituciones bancarias continúan circulando entre usuarios mexicanos con el objetivo de obtener datos personales, contraseñas o información financiera mediante engaños.
Recientemente, usuarios reportaron la recepción de mensajes que utilizan logotipos, colores corporativos y nombres de instituciones financieras para alertar sobre supuestos bloqueos de cuentas, movimientos inusuales o la necesidad de actualizar información bancaria de manera urgente.
Sin embargo, expertos en ciberseguridad advierten que este tipo de mensajes corresponden a una modalidad de fraude conocida como phishing, una técnica utilizada por delincuentes para suplantar la identidad de empresas, bancos o dependencias gubernamentales y así obtener información confidencial de las víctimas.
Entre las señales de alerta más comunes se encuentran remitentes sospechosos, errores de redacción, mensajes alarmistas, enlaces que no corresponden al sitio oficial de la institución y correos enviados de forma masiva a cientos de destinatarios.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), este tipo de fraudes digitales continúa siendo una de las principales amenazas para los usuarios de servicios financieros en México.
La recomendación es no proporcionar contraseñas, números de tarjeta, códigos de seguridad ni datos personales a través de enlaces recibidos por correo electrónico, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería.
En caso de duda, las autoridades sugieren ingresar directamente al sitio oficial de la institución financiera o comunicarse a sus canales de atención para verificar la autenticidad del mensaje.
Especialistas recuerdan que las instituciones bancarias cuentan con protocolos de seguridad y generalmente no solicitan información sensible mediante correos electrónicos masivos o enlaces externos.
Ante el crecimiento de este tipo de delitos, la mejor herramienta de protección sigue siendo la prevención y la verificación de cualquier comunicación que solicite datos personales o financieros.