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Cobros y fallas de Aguakan continúan entre las principales quejas ciudadanas en Quintana Roo

  • Durante una jornada de trabajo en Playa del Carmen, vecinos plantearon problemas relacionados con agua potable, energía eléctrica, transporte y seguridad; Marybel Villegas reiteró su postura a favor de tarifas y servicios más justos

Playa del Carmen, Quintana Roo, 12 de junio de 2026.- Las quejas relacionadas con el servicio de agua potable que presta Aguakan en la zona norte de Quintana Roo continúan siendo una de las principales preocupaciones de la ciudadanía, de acuerdo con planteamientos realizados por habitantes de Playa del Carmen durante una jornada de atención encabezada por la diputada federal Marybel Villegas Canché.

Vecinos expusieron problemáticas relacionadas con fallas en el suministro, cobros que consideran elevados y afectaciones que, aseguran, han enfrentado durante años usuarios de municipios como Benito Juárez, Playa del Carmen, Puerto Morelos e Isla Mujeres.

Ante estas inquietudes, Marybel Villegas recordó que desde 2019 ha mantenido una postura crítica hacia la concesionaria y reiteró su respaldo a las acciones encaminadas a mejorar la calidad del servicio y garantizar tarifas más justas para las familias quintanarroenses.

«Desde hace años miles de usuarios han expresado inconformidades por el servicio. Es un tema que sigue vigente y que requiere soluciones de fondo», señaló.

Durante los encuentros ciudadanos también fueron planteadas demandas relacionadas con el transporte público, la seguridad, la limpieza urbana y el costo de la energía eléctrica.

Respecto a este último tema, la legisladora informó que mantiene gestiones para fortalecer la infraestructura eléctrica del estado y avanzar en una reclasificación tarifaria que permita reducir el impacto económico que enfrentan las familias durante las temporadas de altas temperaturas.

La diputada federal afirmó que continuará realizando recorridos y reuniones con ciudadanos para dar seguimiento a las problemáticas que afectan la calidad de vida en Quintana Roo.

Yeanet Zaldo: Periodista, comunicadora y buscadora incansable de historias que iluminan. Creo en un periodismo con propósito: informar con rigor, comunicar con empatía y recordar que las buenas noticias también merecen ser contadas.
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