• Usuarios de la ruta Sian Ka’an–Las Américas deberán pagar con tarjeta MOBI, código QR desde la aplicación, tarjeta bancaria sin contacto o Tarifa Social; las unidades no recibirán efectivo

Chetumal, Quintana Roo, 7 de septiembre de 2026.- A partir de este martes 8 de septiembre comenzará el cobro de pasaje en las unidades MOBI de la ruta Sian Ka’an–Las Américas, por lo que el Instituto de Movilidad de Quintana Roo (IMOVEQROO) pidió a los usuarios preparar con anticipación su método de pago.

El cambio más importante es que no se aceptará efectivo a bordo.

Los pasajeros tendrán cuatro opciones para pagar:

• Tarjeta MOBI General, de color rojo.
• Código QR dinámico generado desde la aplicación MOBI App.
• Tarjetas MOBI de Tarifa Social, para estudiantes, personas mayores y personas con discapacidad.
• Tarjetas bancarias de débito o crédito con tecnología de pago sin contacto (contactless).

En el caso de las tarjetas MOBI, físicas o virtuales, será necesario contar con saldo suficiente antes de abordar.

¿Dónde comprar y recargar la tarjeta MOBI?

La tarjeta MOBI General tiene un costo de 35 pesos y puede adquirirse en establecimientos OXXO y Dunosusa.

Las recargas podrán realizarse en OXXO, Dunosusa, Súper Willys y SIX.

También será posible pagar desde el teléfono celular mediante la MOBI App, disponible para iOS y Android. Después de descargarla, registrarse y verificar el número telefónico, la aplicación genera gratuitamente una tarjeta virtual.

Una vez que tenga saldo, el usuario podrá generar desde la aplicación un e-ticket con código QR dinámico y presentarlo ante el validador de la unidad al abordar.

¿Quiénes pueden solicitar Tarifa Social?

Estudiantes desde los seis años, personas de 60 años en adelante y personas con discapacidad pueden tramitar gratuitamente su tarjeta MOBI de Tarifa Social.

Los módulos de credencialización funcionan de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 horas, en Plaza Manatí, Centro de Operaciones MOBI, instalaciones del DIF Estatal y, de manera temporal, en la UQROO División de Ciencias y la Universidad Tecnológica de Chetumal.

Los requisitos varían según el grupo beneficiario e incluyen identificación o CURP, comprobante de domicilio y, dependiendo del caso, constancia de estudios, credencial del INAPAM o documento oficial que acredite una discapacidad permanente.

Ruta opera de 6:00 a 22:00 horas

La ruta Sian Ka’an–Las Américas recorre aproximadamente 21 kilómetros y conecta la zona de Las Américas con el centro de Chetumal. El servicio funciona diariamente de 6:00 a 22:00 horas.

Las unidades eléctricas tienen capacidad para 60 pasajeros y cuentan con aire acondicionado, Wi-Fi, puertos USB y USB-C, GPS, pantallas informativas, botón de emergencia y videovigilancia en tiempo real, además de equipamiento para facilitar el acceso a personas con discapacidad o movilidad reducida.

IMOVEQROO recomendó a los usuarios no esperar hasta el momento de abordar: deberán tener listo su método de pago y, cuando corresponda, verificar previamente que cuenten con saldo disponible.

También te puede interesar: Marybel respalda a Sheinbaum: reparación ambiental de Calica y reactivación de Punta Venado