• Después de dos noches de bloqueos, habitantes y autoridades acordaron acciones inmediatas para estabilizar el servicio, nuevos circuitos y una futura subestación eléctrica

Playa del Carmen, Quintana Roo, 13 de agosto de 2026.- Después de 18 días de apagones recurrentes y dos noches de bloqueos en la avenida Constituyentes, habitantes de Villas del Sol, Xcacel y Las Palmas 1 consiguieron acuerdos con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), en una reunión en la que la secretaria de Gobierno de Quintana Roo, Cristina Torres Gómez, intervino como mediadora entre los vecinos y autoridades para establecer una ruta de atención al problema.

El encuentro ocurrió durante la audiencia pública del Gobierno de Quintana Roo, realizada en Villas del Sol. Los inconformes se sentaron con Guillermo Peredo, superintendente de la CFE en la Zona Centro de Quintana Roo; Cristina Torres y Luis Herrera Quian, secretario general del Ayuntamiento de Playa del Carmen.

La conversación tuvo momentos de tensión ante los reclamos de las familias por las constantes interrupciones eléctricas. Finalmente, vecinos y autoridades firmaron un acuerdo que contempla acciones inmediatas, de corto plazo y estructurales para reducir las fallas que afectan a esta zona de la ciudad.

Mientras se realizaba la reunión, personal de CFE ya trabajaba en el cruce de las avenidas Constituyentes y Lilis, precisamente donde los habitantes realizaron los bloqueos durante las dos noches anteriores.

CFE promete nuevos circuitos y una subestación

Guillermo Peredo informó que como primera medida ya fueron retiradas diversas conexiones ilegales detectadas en la zona, algunas procedentes del asentamiento irregular InHouse.

Para los próximos días, CFE planteó dividir e incorporar nuevos circuitos para disminuir la carga de los equipos existentes. La solución de mayor alcance será la construcción de una nueva subestación y una línea adicional desde la carretera, para la cual, aseguró, ya existe un predio donado.

“No hay atajos ni soluciones de un día al otro. Es un trabajo de todos los días y de todos; cuidar que no roben cobre; que no haya ilícitos; que las conexiones lícitas no consuman tanto; y que quienes no pagan comiencen a hacerlo”, declaró el superintendente.

Los habitantes rechazaron, sin embargo, que la vigilancia de la infraestructura pueda recaer sobre ellos. Señalaron que desconocen el funcionamiento de las instalaciones y que tampoco pueden determinar quién está autorizado para intervenirlas.

Fue entonces cuando Cristina Torres precisó que no se estaba pidiendo a los vecinos asumir responsabilidades de las autoridades ni ponerse en riesgo, sino únicamente reportar cuando detectaran a personas ajenas manipulando las instalaciones.

Reclaman corrupción y crecimiento sin infraestructura

La discusión fue más allá de las fallas eléctricas. Una de las habitantes expresó su desconfianza hacia las instituciones y denunció corrupción, al considerar que muchas veces realizar un reporte no conduce a ninguna solución.

Torres pidió entonces un voto de confianza y aseguró que se revisaría la actuación de los operadores involucrados, tanto en CFE como entre los cuerpos policiacos.

Otra vecina cuestionó que la infraestructura eléctrica no haya crecido al mismo ritmo que Playa del Carmen, mientras continúan desarrollándose viviendas y fraccionamientos. También criticó las consecuencias ambientales de la expansión urbana sobre la naturaleza y los cenotes. Este planteamiento quedó sin respuesta durante la reunión.

Al finalizar el encuentro, las partes dejaron por escrito los compromisos alcanzados. El desafío será ahora convertirlos en resultados: después de semanas de interrupciones eléctricas y dos noches de protesta, las familias esperan que el acuerdo permita finalmente recuperar un suministro estable de energía.

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